سؤالات متداول
سؤال‌هایی که قبل از شروع می‌پرسند
اگر جوابتان این‌جا نیست، از صفحهٔ تماس بپرسید؛ پاسخ می‌دهیم.
برای راهاندازی فروشگاه به دانش فنی نیاز دارم؟
نه. پنل کاملاً فارسی است و راهاندازی، تنظیمات اولیه و قالب را تیم ما انجام میدهد. شما کالاها را وارد میکنید و سفارشها را مدیریت میکنید.
دامنه را از کجا تهیه کنم؟
دامنهٔ .ir را از ایرنیک و دامنهٔ .com را از هر ثبتکنندهٔ معتبری میتوانید بگیرید. بعد کافی است یک رکورد A به آدرسی که در پنل میبینید بزنید؛ گواهی SSL را ما صادر میکنیم.
محصولاتم را چطور وارد کنم؟
سه راه دارید: فایل اکسل، خروجی ووکامرس، یا لینک محصول از سایت‌های ترکیه مثل کوتون، ال‌سی‌وایکیکی، بوینر، ماوی و ترندیول که خودکار خوانده میشود. هیچ محصولی بدون تأیید شما منتشر نمی‌شود.
قیمت کالاهای وارداتی با تغییر نرخ لیر چه میشود؟
قیمتگذاری خودکار بر اساس نرخ روز لیر و دلار بهعلاوهٔ درصد سود شما انجام میشود؛ لازم نیست با هر نوسان نرخ، قیمتها را دستی عوض کنید.
مشتری چطور پرداخت میکند؟
از درگاه پرداخت بانکی، یا کارتبهکارت با تأیید دستی رسید در پنل. روشهای ارسال و هزینهٔ ارسال را هم خودتان تعریف میکنید.
اطلاعات مشتریان و سفارشها مال کیست؟
در فروشگاه اختصاصی، کاتالوگ، مشتریان و سفارشها کاملاً جدا و متعلق به خودتان است و دیگران به آن دسترسی ندارند.
اگر بعداً بخواهم حالت همکاری را عوض کنم؟
میشود. مثلاً اگر از فروش در راویمد شروع کنید و بعد فروشگاه اختصاصی بخواهید، نحوهٔ انتقال اطلاعات را با هم هماهنگ میکنیم.
هزینه چقدر است؟
بستگی به حالت همکاری و تعداد و نوع کالاها دارد. رقم دقیق را بعد از ثبت‌نام و در اولین تماس، شفاف اعلام میکنیم؛ ثبت‌نام هیچ تعهدی ایجاد نمی‌کند.
فروشگاه به نام شما، از همین هفته
ثبت‌نام یک دقیقه طول می‌کشد و هیچ تعهدی ایجاد نمی‌کند. بعد از ثبت‌نام تماس می‌گیریم و قدم‌به‌قدم جلو می‌رویم.